HP CPe - Carepack 4y NBD Onsite Desktop Only HW Support (Prodesk 4xx G7)

Kód tovaru:	1426043
Výrobca:	HP
PN kód:	U10N6E
EAN kód:
Záruka:	24 mesiacov
Dostupnosť:	nie je skladom
Očakávané naskladnenie:	nie je známe

25,63€ 20,84€ bez DPH

Pridať do obľúbených

Parametre
Výrobca

4-ročná podpora HP pre hardvér stolných počítačov v nasledujúci pracovný deň u zákazníka

V prípade problémov s hardvérom je rýchly návrat k práci veľmi dôležitý. Získajte pomoc odborníkov HP vďaka servisu hardvéru u zákazníka v nasledujúci pracovný deň[1] a výrazne predĺžte prevádzkovú dobu produktu. Vďaka vysokokvalitnej pomoci na diaľku alebo praktickej podpore u zákazníka v nasledujúci pracovný deň získate pomoc vždy, keď ju budete potrebovať, aby ste sa mohli vrátiť k svojej práci.

Spoľahnite sa na našu podporu

Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore viete, že váš hardvér bude čo najskôr ako nový.

Pomoc je na linke alebo pri vašich dverách

Naši špecialisti sú vždy pripravení pomôcť v akejkoľvek situácii, či už je to na diaľku alebo osobne.

Parametre


Typ podpory	Oprava u zákazníka
Trvanie	4 roky
Doba odozvy	Odozva v nasledujúci pracovný deň
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Miesto služby	U zákazníka
Metóda služby	Oprava u zákazníka
Rozsah záruky	V záruke
Typ služieb Care Pack	Electronic
Obdobie platnosti (mesiace)	48
Ďalšie informácie	Bez externého monitora
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK
Podtyp balíka Care Pack	BASE
Typ produktu	Care Pack

Funkcie servisu, záhlavie	Diagnostika problémov a podpora na diaľku
Funkcie servisu, záhlavie	Hardvérová podpora u zákazníka[1]
Funkcie servisu, záhlavie	Rýchlejšia technická podpora
Funkcie servisu, záhlavie	Riadenie eskalácie
Stručný prehľad	Spoľahnite sa na našu podporu
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Vďaka našim odborným znalostiam a efektívnemu servisu a podpore viete, že váš hardvér bude čo najskôr ako nový.
Stručný prehľad	Pomoc je na linke alebo pri vašich dverách
Kľúčová vlastnosť, ktorá rozhoduje o predaji	Naši špecialisti sú vždy pripravení pomôcť v akejkoľvek situácii, či už je to na diaľku alebo osobne.

Typ služieb Care Pack	Electronic
Podtyp balíka Care Pack	BASE
Okno pokrytia	Štandardné pracovné dni – 9 hodín
Trvanie	4 years
Trvanie	4 roky
Miesto služby	U zákazníka
Typ produktu	Care Pack
Doba odozvy	Odozva v nasledujúci pracovný deň
Metóda služby	Oprava u zákazníka
Typ podpory	Onsite repair
Typ služby	ELECTRONIC CARE PACK

Poznámky

[1] Úrovne služieb a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej geografickej polohy. Poskytovanie služby sa začína od dátumu nákupu hardvéru. Platia určité obmedzenia. Podrobnosti nájdete na stránke https://cpc2.ext.hp.com/. Na služby HP sa vzťahujú platné zmluvné podmienky služieb HP, ktoré boli zákazníkovi poskytnuté alebo s ktorými bol oboznámený pri nákupe. Zákazník môže mať dodatočné zákonné práva v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Takéto práva nie sú žiadnym spôsobom ovplyvnené zmluvnými podmienkami služieb HP ani obmedzenou zárukou HP, ktoré zákazník získava pri kúpe produktu HP.